Học phần trang bị cho sinh viên những kiến thức khái quát về tâm lý nói chung và tâm lý du lịch nói riêng, đặc biệt là tâm lý du khách. Trên cơ sở đó môn học này giúp sinh viên nhận biết được tâm lý của khách du lịch theo các lứa tuổi, nghề nghiệp, châu lục và biết được những đặc điểm tâm sinh lý cơ bản của khách du lịch, từ đó có cách ứng xử, áp dụng trong phục vụ trong du lịch. Đặc biệt sẽ hình thành được phản xạ ứng xử trước sự thay đổi của tâm lý nhiều đối tượng khách trong nhiều tình huống. Ngoài ra, người học còn nắm được tâm lý của các chủ thể du lịch khác như : tâm lýnhà quản lý về du lịch, tâm lý của cư dân địa phương, các nhà kinh doanh du lịch và người lao động trong du lịch nhằm áp dụng vào trong hoạt động du lịch một cách hiệu quả.